Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

www.burbujasonline.es sólo entregará pedidos en España y Portugal (Solo Peninsula). El plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.burbujasonline.es a través de MRW.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra, el coste será de 5,95€ para pedidos de 0 a 70€ , 2,95€ de 70 a 100€ y totalmente gratuitos a partir de 100€

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2/3 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.burbujasonline.es. Puede escribirnos a burbujaslorca@gmail.com o llamar al 659869392. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a burbujaslorca@gmail.com o llamar al 659869392

Solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto haya llegado en mal estado o deteriorado que debera hacernoslo saber en un plazo maximo de 24 horas tras la recepcion del mismo,en caso de devolucion el producto sera revisado en nuestro almacen para valorar el motivo de tal deterioro,valorando asi tambien en que medida es nuestra responsabilidad, las devoluciones deberan ir acompañadas de la correspondiente factura. Los gastos de envio correran a cargo de www.burbujasonline.es